Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan, Pengiriman, dan Pembayaran
Syarat dan Ketentuan Umum ini (“Syarat”) berlaku untuk semua penawaran dan kontrak kami, termasuk yang akan datang. Setiap penyimpangan dari Syarat ini harus disepakati secara tertulis oleh kedua belah pihak.
1. Penawaran Harga dan Pembentukan Kontrak
1.1. Semua penawaran bersifat tidak mengikat, terutama mengenai harga, kemungkinan pengiriman, dan perkiraan kuantitas dan berat. Semua kesepakatan mengenai pelaksanaan kontrak antara MH dan pembeli harus dikonfirmasi secara tertulis.
1.2. Kami mungkin perlu mengoreksi kesalahan yang jelas dalam penawaran harga, konfirmasi pesanan, atau faktur kami, dan kami ingin memastikan semuanya akurat. Informasi yang bertentangan dengan dokumen lain tidak akan menimbulkan hak hukum apa pun.
2. Harga dan Ketentuan Pembayaran
2.1. Harga, mata uang, dan ketentuan pembayaran disepakati dalam kontrak kami, dan dapat mencakup ex-works, FOB, CIF, atau pengaturan lain yang sesuai untuk kedua belah pihak.
2.2. Syarat pembayaran akan dibahas dan disepakati dalam setiap kontrak. Jika pembayaran terlambat, kami akan mengenakan bunga sebesar 6% per tahun, sesuai dengan kesepakatan kami.
2.3. Pembayaran akan diprioritaskan untuk melunasi utang yang jatuh tempo. Tanggal pembayaran adalah saat dana masuk ke rekening bank kami.
2.4. Semua pembayaran harus dilakukan tanpa potongan. Untuk transaksi mata uang asing, kami akan menghitung pembayaran berdasarkan nilai tukar pada tanggal jatuh tempo atau nilai tukar yang telah kita sepakati dalam kontrak.
2.5. Kami memahami bahwa terkadang situasi tertentu dapat terjadi, tetapi kecuali pengadilan memerintahkan sebaliknya, kami tidak dapat menerima pengurangan atau hak gadai kecuali disepakati bersama.
2.6. Jika terdapat keluhan yang sah mengenai cacat produk, kami akan menerima pemotongan sejumlah uang yang wajar, sebanding dengan cacat tersebut.
3. Penyampaian
3.1. Kecuali disepakati lain, pembeli akan menanggung biaya pengiriman. Namun, kami akan menangani proses logistik dan pengiriman. Jika pembeli lebih menyukai metode pengiriman yang lebih cepat atau moda transportasi yang berbeda, kami akan bekerja sama untuk mewujudkannya, tetapi pembeli akan menanggung biaya tambahannya.
3.2. Meskipun kami selalu berupaya untuk melakukan pengiriman tepat waktu, jika terjadi keterlambatan karena faktor di luar kendali kami, kami mohon pengertian Anda sementara kami berupaya untuk menyelesaikan masalah tersebut.
4. Tanggal Pengiriman dan Gangguan
4.1. Batas waktu pengiriman kami didasarkan pada saat semua detail produk telah dikonfirmasi. Jika terjadi keterlambatan, pembeli tidak dapat langsung membatalkan kontrak atau meminta kompensasi kecuali ada kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat. Jika demikian, kompensasi dibatasi hingga 20% dari nilai barang yang belum dikirim.
4.2. Pengiriman akan dianggap tepat waktu jika barang dikirim atau diantarkan ke lokasi yang disepakati pada tanggal yang ditentukan.
4.3. Jika terjadi peristiwa tak terduga seperti pemogokan, bencana alam, atau kekurangan bahan baku yang menunda kemampuan kami untuk memenuhi pesanan, kami akan memperpanjang waktu pengiriman setidaknya selama durasi penundaan tersebut. Kami berkomitmen untuk melakukan pengiriman sesegera mungkin dalam keadaan seperti ini.
5. Garansi dan Pemberitahuan Kerusakan
5.1. Kami dapat melakukan perbaikan pada produk, yang tidak akan memengaruhi kualitas atau nilainya, terutama jika barang tersebut memenuhi standar MH atau spesifikasi pelanggan.
5.2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan atau pemrosesan yang tidak tepat atau salah, terutama masalah yang timbul selama proses menjahit.
5.3. Jika terdapat keluhan yang sah, kami akan mengirimkan barang pengganti tanpa cacat dalam jangka waktu yang wajar. Jika hal ini tidak memungkinkan, pembeli dapat meminta pengurangan harga atau kompensasi, atau membatalkan kontrak jika cacatnya parah.
5.4. Pembeli wajib memberitahukan kepada kami tentang setiap cacat yang terlihat jelas dalam waktu 30 hari setelah menerima barang. Cacat tersembunyi harus dilaporkan segera setelah ditemukan.
5.5. Pembeli bertanggung jawab untuk mendokumentasikan kerusakan, terutama jika barang perlu ditarik kembali setelah dijual kembali, dan memberikan dokumen yang diperlukan kepada kami.
5.6. Klaim atas ganti rugi atau jaminan akan berakhir 12 bulan setelah pengalihan risiko, kecuali jika diatur lain oleh hukum.
6. Kepemilikan Tetap
6.1. Kami tetap memiliki hak kepemilikan atas barang hingga pembeli telah membayar seluruh jumlah yang jatuh tempo berdasarkan perjanjian kami, termasuk pembayaran di masa mendatang yang terkait dengan hubungan bisnis.
6.2. Jika pembeli menangguhkan pembayaran atau memulai proses kepailitan, hak mereka untuk menjual barang yang berada di bawah hak kepemilikan kami berakhir. Namun, penjualan kembali diperbolehkan jika hal itu memastikan bahwa hak-hak kami yang dijamin dihormati.
7. Ketentuan Tanggung Jawab Umum
7.1. Kecuali ditentukan lain, pembeli tidak dapat menuntut ganti rugi atau kompensasi atas alasan hukum apa pun. Namun, ini tidak berlaku dalam kasus kesalahan yang disengaja, kelalaian berat, atau kewajiban wajib seperti kematian, cedera pribadi, atau kerusakan kesehatan.
7.2. Ganti rugi terbatas pada kerugian yang lazim dan dapat diperkirakan berdasarkan kontrak, kecuali jika disebabkan oleh kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat.
8. Tempat Pelaksanaan, Yurisdiksi, dan Tempat Perkara Hukum
8.1. Tempat pelaksanaan kewajiban kami adalah lokasi kantor terdaftar kami atau gudang distribusi yang ditunjuk. Tempat pembayaran adalah kantor terdaftar pembeli.
8.2. Idealnya, setiap perselisihan harus diselesaikan melalui diskusi yang ramah. Jika perlu, perselisihan akan ditangani oleh pengadilan yang berwenang di kantor terdaftar kami, atau di yurisdiksi pembeli, sebagaimana mestinya.
8.3. Semua perselisihan akan diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional (CISG).
9. Ketentuan Umum
9.1. Kami menghormati privasi dan akan menangani data pribadi dari mitra bisnis kami sesuai dengan hukum, dan mematuhi peraturan perlindungan data Tiongkok.
9.2. Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat.
